JOB POSITION
2. Personal Assistant / Customer Lifestyle Ambassador (CLA) – English
fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our key clients together.
Why wait, come and experience our exciting journey where you can learn, grow and have fun with!!
Role & Responsibilities
We are currently recruiting for a Customer Lifestyle Ambassador. This is a High-level service position providing information support to each customer. Customer Lifestyle Ambassador works directly with the valuable customer, answering questions, providing information, and arranging for customer personal lifestyle wishes.
• Provide quality in-depth customer service.
• Follow up on customer requests if needed.
• Complete customer requests.
• Ensure to achieve customer satisfaction at all times.
Qualifications
• อายุ 22 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
• รับสมัครผู้มีสัญชาติไทยเท่านั้น ++ Thai Nationality only. ++
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือและต้องการสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย)
• มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจน ไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น
• สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ ทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียนได้ดี
• ใช้คอมพิวเตอร์และมีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
• มีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัว และยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ดี
• สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้ (มีกะทั้งกลางวันและกลางคืน ผู้ที่อยู่กะกลางคืนจะได้ค่ากะเพิ่ม)
• หากเคยมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน Concierge จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Documents Required
• สำเนาบัตรประชาชน
• สำเนาทะเบียนบ้าน
• สำเนาวุฒิการศึกษา, ใบแสดงผลการศึกษา
• รูปถ่าย 1 หรือ 2 นิ้ว จำนวน 1 รูป
• หลักฐานแสดงการได้รับวัคซีน COVID-19 แล้วอย่างน้อย 2 เข็ม
• สำเนาใบรับรองการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้ชาย)
• เอกสารอื่น ๆ เช่น ใบรับรองการทำงานจากที่ทำงานเดิม, ใบเปลี่ยนชื่อ, ประกาศนียบัตร, แฟ้มผลงาน ฯลฯ (ถ้ามี)
Benefits & Perks
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
โบนัสประจำปี,
ปรับค่าจ้างประจำปี
ประกันสังคม,
ตรวจสุขภาพประจำปี
ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
วันหยุดตามประเพณี, วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน,
เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
ค่ากะ, ค่าล่วงเวลา, ค่าน้ำมันรถ, ค่าโทรศัพท์ (ตามตำแหน่งงาน)
เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
เงินช่วยเหลือกรณีสมรส,
เงินรับขวัญบุตร
เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม