Business Meeting

JOB POSITION

Customer Experience Assistant - CEA

fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our key clients together.

Why wait, come and experience our exciting journey where you can learn, grow and have fun with!!

Role & Responsibilities

ให้บริการลูกค้าในแต่ละช่องทางตามโปรเจกต์งานที่ได้รับมอบหมาย ทั้งทางโทรศัพท์ (การโทรออกและรับสาย) และทาง non-voice (การตอบแชท ส่ง sms และ email) พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลการให้บริการลงในระบบที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีการฝึกอบรมให้ก่อนปฏิบัติงานจริง

*ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*

Qualifications

• อายุ 18 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
• จบการศึกษาระดับ ม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี หรือ กำลังศึกษาระดับปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา
• หากจบการศึกษาระดับปริญญาตรี และมีวุฒิการศึกษาเป็นหลักฐานประกอบการสมัครงาน จะได้รับค่าวุฒิป.ตรีเพิ่มเมื่อบรรจุเป็นพนักงานแล้ว
• มีใจรักในงานบริการ
• มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจน ไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น
• พิมพ์ดีดภาษาไทย และ ใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี
• สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้
• ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์

Documents Required

• สำเนาบัตรประชาชน
• สำเนาทะเบียนบ้าน
• สำเนาวุฒิการศึกษา, ใบแสดงผลการศึกษา
• รูปถ่าย 1 หรือ 2 นิ้ว จำนวน 1 รูป
• หลักฐานแสดงการได้รับวัคซีน COVID-19 แล้วอย่างน้อย 2 เข็ม
• สำเนาใบรับรองการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้ชาย)
• เอกสารอื่น ๆ เช่น ใบรับรองการทำงานจากที่ทำงานเดิม, ใบเปลี่ยนชื่อ, ประกาศนียบัตร, แฟ้มผลงาน ฯลฯ (ถ้ามี)

Benefits & Perks
lamp.png

ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์

lamp.png

โบนัสประจำปี,

ปรับค่าจ้างประจำปี

lamp.png

ประกันสังคม,

ตรวจสุขภาพประจำปี

lamp.png

ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ

lamp.png

งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

lamp.png

วันหยุดตามประเพณี, วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)

lamp.png

เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน, 

เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)

lamp.png

ค่ากะ, ค่าล่วงเวลา, ค่าน้ำมันรถ, ค่าโทรศัพท์  (ตามตำแหน่งงาน)

lamp.png

เงินช่วยเหลือค่าที่พัก

lamp.png

เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน

lamp.png

เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit

lamp.png

ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน

lamp.png

เงินช่วยเหลือกรณีสมรส, 

เงินรับขวัญบุตร

lamp.png

เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม

Lastest Job Opening

Software Tester

Recruitment Specialist

Management Trainee